Studien fokuserar på hur räddningstjänstens insatsledare och polisregion Öst presstalesperson väljer att kommunicera och hantera media vid en olycksplats. Syftet med uppsatsen är att ge en ökad förståelse för hur räddningstjänstens insatsledare och polisens presstalesperson hanterar kommunikationen med media vid olycksplatser i Jönköpings Län. Studiens empiri har samlats in genom kvalitativa intervjuer med en semi-strukturerad ansats som sedan tolkats genom fenomenologi. Studien är baserad på en teoristyrd analys, där teorierna har varit i fokus vid analysen av materialet. För att analysera resultatet av intervjuerna har vi använt oss av teorierna pliktetik, kriskommunikation och dagordningsteorin. 

Slutsatsen av studien är att räddningstjänstens insatsledare och polisregion Östs presstalesperson hanterar kommunikationen med media på ett liknande sätt. I kommunikationen med media är det viktigt att de håller sig transparenta och endast förmedlar den information som efterfrågas och utan att kränka någons personliga integritet.