Allmänhetens rätt till insyn i myndigheternas verksamhet är grundlagsskyddad och står skriven i tryckfrihetsförordningens andra kapitel. Laboratoriemedicin är som offentlig verksamhet skyldig att förvalta verksamhetens allmänna handlingar så att lagstiftningen efterlevs. Det förutsätter att alla medarbetare har goda kunskaper kring hur handlingarna hanteras. 

Syftet med studien är att undersöka hur handlingar och ärenden enligt gällande lagar, förordningar och regionala riktlinjer ska registreras i diariet, förteckningsregistret, Synergi eller avtalskatalogen på laboratoriemedicin. För att besvara syftet har kvalitativa metoder använts i form av semistrukturerade intervjuer och dokumentanalyser, tillsammans har de gett en kompletterande bild av hur allmänna handlingar ska registreras. 

Det finns flertalet lagar som reglerar hanteringen av allmänna handlingar som offentliga verksamheter måste förhålla sig till. Grundregeln är att alla allmänna handlingar ska registreras, med undantag för de som inte innehåller sekretess eller är av ringa betydelse (2009:400). I Region Jönköpings län ska handlingar som är viktiga för regionens verksamheter registreras så att informationen blir lätt att hitta. Det är upp till varje enskild myndighet att bestämma var handlingarna ska registreras, huruvida detta sker i ett diarium eller inte har ingen betydelse så länge lagen uppfylls. Handlingar utan registreringskrav ska hållas ordnade så att det utan problem kan fastställas om de har kommit in eller upprättats (2009:400).

Utöver de krav som lagen och regionen ställer på vad som måste registreras är det upp till varje enskild verksamhet att fastställa sina egna rutiner och utforma sin egen dokumenthantering så att den blir funktionell och ändamålsenlig för verksamheten.