Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Finner verkligen bilförsäljare arbetsmotivation genom att gå över lik?: En förklarande kollektiv fallstudie av kompensationssystemets påverkan på bilförsäljares arbetsmotivation
Jönköping University, School of Education and Communication.
Jönköping University, School of Education and Communication.
2021 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Do car salesmen really find work motivation by going over corpses? : An explanatory collective case study of the impact of compensation systems on car dealers work motivation. (English)
Abstract [sv]

Ett företagsekonomiskt problem är att organisationer måste bibehålla och ökamedarbetarproduktiveten för att vara lönsamma och konkurrenskraftiga på arbetsmarknaden.Organisationer kan med hjälp av kompensationssystem skapa förutsättningar för att kopplaorganisatoriska mål med medarbetares arbetsmotivation och produktivitet, vilket leder fram tillsyftet för denna studie, som är att förklara i vilken utsträckning kompensationssystem motiverarsäljare inom bilförsäljningsbranschen i Jönköping samt identifiera om ytterligare faktorer påarbetsplatsen kan påverka säljares arbetsmotivation. Studien genomsyras av ett tolkandeförhållningssätt, med en deduktiv ansats tillsammans med en induktiv infallsvinkel medutgångspunkt i teorierna Maslows behovstrappa, Herzbergs tvåfaktorsteori och Selfdetermination theory samt genom en kollektiv fallstudie som utgörs av säljare inombilförsäljningsbranschen i Jönköping. Insamling av empiri genomförs med enskrivbordsundersökning, litteraturöversikt samt kvalitativa semistrukturerade intervjuer medbilförsäljare. Studiens insamlade empiri presenteras och analyseras genom en tematiskanalysprocess med temana Monetära incitament, Icke-monetära incitament, Yttre motivation,Inre motivation och Arbetsmiljö, utifrån studiens valda teorier och ny identifierad litteratur somkan påverka bilförsäljarnas arbetsmotivation. Studiens resultat och analys resulterar i attkompensationssystemets olika faktorer samt de ytterligare identifierade faktorerna påarbetsplatsen bidrar med olika effekt på bilförsäljarnas arbetsmotivation. Där bilförsäljareupplever att samtliga faktorer i kompensationssystem är väsentliga, där opåverkbara monetäraincitament och direkta icke-monetära incitament tillfredsställer grundläggande behov,arbetssäkerhet och skapar en känsla av trivsel. Denna trivsel tillsammans med godaarbetsrelationer, kompensationssystemets indirekta icke-monetära incitament samt påverkbaramonetära incitament skapar förutsättningar för bilförsäljarna att nå hög grad avarbetsmotivation, det finns vidare ett tydligt samband mellan påverkbara monetära incitamentoch stress. 

Abstract [en]

A business administration problem is that organization have to maintain and increase employeeproductivity in order to be profitable and competitive in the labor market. Organizations can, withthe help of compensation systems, create conditions for linking organizational goals withemployees' work motivation and productivity, which leads to the purpose of this study, which is toexplain the extent to which compensation systems motivate salespeople in the car sales industry inJönköping and identify whether additional causes in the workplace can affect salespeople's workmotivation. This study is characterized by an interpretive approach, with a deductive approachtogether with an inductive approach based on the theories Maslow’s hierarchy of needs, Herzberg’sdual-factor theory and Self-determination theory and through a collective case study made up ofsalespeople within the car sales industry in Jönköping. Collection of empirical data is carried outthrough a desk survey, literature review and qualitative semi-structured interviews with car dealers.The study’s collected empirics are presented and analyzed through a thematic analysis processwith the theme's Monetary incentives, Non-Monetary incentives, External motivation, Internalmotivation and Work environment, based on the study’s selected theories and new identifiedliterature that can affect car dealer’s work motivation. The results and analysis of the study result inthe different factors of the compensation system as well as the additional identification factors inthe workplace contributing to different effects on the car dealers’ work motivation. Where cardealers experience all factors in the compensation systems are essential, where unaffectedmonetary incentives and direct non-monetary incentives satisfy basic needs, job security andcreate a sense of well-being. This well-being together with goof working relations, thecompensation system’s indirect non-monetary incentives and influential monetary incentives createconditions for car dealers to achieve a high degree of work motivation, and there is also a clearconnection between influential monetary incentives and stress.

Place, publisher, year, edition, pages
2021. , p. 40
Keywords [sv]
Kompensationssystem, arbetsmotivation, bilförsäljare, Maslows behovstrappa, Herzbergs tvåfaktorsteori, Self-determination theory
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hj:diva-53151ISRN: JU-HLK-FÖA-1-20211292OAI: oai:DiVA.org:hj-53151DiVA, id: diva2:1566695
Subject / course
HLK, Social Studies
Supervisors
Examiners
Available from: 2021-06-15 Created: 2021-06-15 Last updated: 2025-10-13Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(901 kB)283 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 901 kBChecksum SHA-512
ab44f9394dc3e79b97c3a1d289e85b75cf73a1c7cce00f82b4fea468f9c826aa7196ab762349398728acd92c069f4098b7ffbb746369f649e13996ddcad980ef
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Education and Communication
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 283 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 397 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf