Rätt Använd Kompetens (RAK) innebär att vårdnära service tar hand om en del icke patientnära arbetsuppgifter som vårdpersonalen tidigare utfört. RAK infördes i december 2020 på tre medicinska vårdenheter på Höglandssjukhuset i Eksjö. Målen var att skapa mer tid för patientnära arbete, förbättra arbetsmiljön för vårdpersonalen och att hålla fler vårdplatser öppna. Syftet med vår undersökning är att beskriva vilken betydelse genomförandet av RAK har haft för undersköterskor och sjuksköterskor på de tre medicinska vårdenheterna, och om det upplevs påverka deras arbetsmiljö. För att besvara syfte och frågeställningar genomfördes en webbenkät, som mejlades till undersköterskor och sjuksköterskor på de tre vårdenheterna. Enkäten bestod av både öppna och slutna frågor. Frågorna handlade om vårdpersonalens upplevelser av vårdnära service-tjänsters påverkan på arbetsuppgifter och arbetsmiljö. 

Resultatet visar att de allra flesta respondenter upplever införandet av RAK som positivt eller mycket positivt, även om de gav exempel på arbetsuppgifter som ibland fungerar mindre bra.   Många respondenter vill att vårdnära service fortsätter sköta alla de uppgifter som utförs av dem idag. De ger också förslag på utökning eller förbättring av en del arbetsuppgifter. Positiv påverkan på arbetsmiljön är till exempel mer tid för patientnära arbete och mindre stress. Ibland verkar servicepersonalen ha brist på tid och någon vårdpersonal upplever att den övergripande patientkollen har minskat. Slutsatsen blir att införandet av RAK har haft en övervägande positiv inverkan på arbetsmiljön.