Många tycker att deras lärande slutar den dagen de börjar på sitt första jobb. Väldigt ofta hör vi studenter som tar examen säga: "Nu har jag studerat klart, nu får jag jobba!" Med detta kapitel vill vi skicka med det exakt motsatta budskapet: ju mer vi jobbar, desto mer måste vi lära oss. Denna lä­randeprocess är nämligen avgörande för en välfungerande arbetsplats. Ur ett arbetslivsperspektiv fungerar lärandet stimulerande och är dessutom nödvän­digt för att organisatorer ska förändras. Med detta sagt: lärande är en social process som involverar och är beroende av olika sociala aspekter, såsom människor, tid och rum. Hur lärande sker och hur det ser ut beror därför på vad vi lär oss, men även med vem, när och till vilken nytta det sker.