Bakgrund: Vårdsamordningsprocessen ligger till grund för att säkerställa en trygg och säker hemgång från slutenvård för patienter som är i behov av insatser från socialtjänst, kommun eller öppenvård. För att underlätta samarbetet mellan de olika aktörerna används sedan 2017 ärendehanteringssystemet Cosmic LINK som kommunikationsverktyg. Vid implementeringen av systemet inkom det avvikelser och klagomål om handhavandefel, okunskap och oförståelse för varandras verksamheter. Under de workshops som hölls för att få en gemensam förståelse framkom att all personal inte hade nödvändig kunskap och kompetens för att kunna följa vårdsamordningsprocessen på ett patientsäkert sätt.

Syfte: Syftet med studien är att kartlägga i vilken utsträckning vårdpersonalen har utbildning och kompetens i ärendehanteringssystemet Cosmic LINK samt undersöka behovet av utbildningsinsatser.

Metod: Studien har genomförts med hjälp av både kvantitativ och kvalitativ metod. Den kvantitativa metoden för datainsamling består av en enkät med fasta frågor och kvalitativa inslag skickades ut till berörd vårdpersonal. De två kvalitativa metoderna, fokusgrupp och semistrukturerade intervjuer, användes för att samla in data från vårdpersonal och enhetschefer.

Slutsats: Vårt resultat visar att det finns ett omfattande behov av utbildning och kompetensutveckling för vårdpersonalen som handhar Cosmic LINK. För att säkerställa att vårdsamordningen fungerar behövs en förbättring av kommunikation och samarbete mellan de olika nivåerna inom psykiatriska kliniken samt en tydliggjord struktur som gynnar en lärande miljö.