Den nya generationens medarbetare tar plats på arbetsmarknaden, medan långtidssjukskrivningar ökar och psykisk ohälsa bland generation Z blir alltmer framträdande. HRM-system spelar en nyckelroll i att skapa ömsesidigt värde mellan arbetsgivare och anställda, främja välmående och öka företagens konkurrenskraft. Emellertid kunde ett kunskapsgap identifieras kring hur HR-policys och -praxis kan främja den nya generationens psykiska välmående och bidra till organisatorisk framgång. Studiens syfte mynnar därför ut i att identifiera och beskriva värdeskapande HR-policys och -praxis för den nya generationens medarbetares psykiska välmående.
Studien utgjordes av en kvalitativ fallstudie inom besöksnäringsbranschen, med en induktiv ansats. Empiriska data samlades in genom nio stycken resenärinspirerade semistrukturerade intervjuer med informanter utvalda från tre olika perspektiv: unga medarbetare, ledande befattningar och strategisk involverade. Det gav en nyanserad och komplex bild av informanternas erfarenheter, och gav en kompletterande förståelse av värdeskapande inom branschen. Sju teman identifierades ur empirin och analyserades tematiskt med hjälp av befintliga teorier. Tre övergripande teman för värdeskapande policys och fyra teman för värdeskapande praxis framträdde. Teman sammanlänkades genom olika perspektiv och resulterade i separata modeller för värdeskapande policys och praxis.
I slutsatsen presenteras en slutmodell bestående av tre värdeskapande policys och fyra värdeskapande praxis som främjar den nya generationens medarbetares psykiska välmående. Modellen kan fungera som ett värdefullt verktyg för organisationer vid utformning och uppdatering av sina strategiska HRM-system, med målet att skapa en inkluderande arbetsmiljö som stödjer medarbetarnas psykiska välmående.